Ваш менеджер будет знать о конкурентных преимуществах продукта и его слабых местах и будет уметь грамотно пользоваться и тем, и другим при разговоре с клиентом.

Аудит позволит найти точки роста продаж и компании.
Зачастую владелец бизнеса не подозревает о реальных причинах, почему клиенты могут выбирать конкурентов.

Оценка звонка – это элемент KPI.
За несоблюдение скрипта продаж менеджер может получить пониженную премию.